อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว 9kings

ที่ 9kings เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงิน และการดูแลด้านความปลอดภัย — ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมชัดเจนสิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยระดับบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่น
9kings นโยบายความเป็นส่วนตัว 9kings
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอน โดยอ้างอิงสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลต่อบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ 9kings แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนต่อไป

อีเมล

ส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทของคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูล

ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

เข้าไปที่เมนูบัญชี เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วเลือกหัวข้อที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ระบบจะนำคุณไปยังแบบฟอร์มส่งคำร้องโดยตรง

มาตรฐานการคุ้มครอง

วิธีที่ 9kings ดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรม การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวภายในองค์กรถูกจำกัดตามบทบาทหน้าที่ และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง สิทธิ์ที่คุณได้รับในการจัดการข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet
การควบคุมคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชั่นและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปโดยตรง
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ และเราจะแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายนั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินให้สำเร็จ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ และเราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง เช่น ระบบชำระเงินหรือระบบยืนยันตัวตน และเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วน เช่น ประวัติธุรกรรม อาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดก่อนที่จะลบออกได้

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำเซสชั่นของคุณและแสดงผลหน้าเว็บให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถปรับหรือปิดการใช้คุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดโดยไม่ชักช้า
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต